סוכני AI לעסקים
סוכן שעונה לכל ליד תוך דקה, גם בלילה ובשבת, ומעביר לאיש המכירות רק את מי שרלוונטי.
סוכן AI לעסק הוא מערכת מבוססת בינה מלאכותית שמבצעת משימה שלמה בעצמה: עונה לפניות, שואלת שאלות סינון, קובעת פגישה ומעדכנת את ה-CRM. בניגוד לצ'אטבוט עם תסריט קבוע, סוכן AI מבין שאלות חופשיות ועונה מתוך המידע של החברה. DIGITALEASE מאפיינת, מקימה ומנטרת סוכני AI לחברות B2B ותעשייה.
מה זה סוכן AI לעסק
סוכן AI הוא השלב הבא אחרי הצ'אטבוט. צ'אטבוט רגיל עובד לפי עץ תשובות: לחצו 1 למכירות, 2 לשירות. סוכן AI מבין שאלה חופשית, מחפש תשובה במידע של החברה (מחירונים, מפרטים, נהלים), ומבצע פעולות: קובע פגישה ביומן, שולח הצעת מחיר ראשונית או פותח ליד ב-CRM.
לחברות B2B הערך המרכזי הוא מהירות. ליד שמקבל מענה תוך דקה נסגר באחוז גבוה בהרבה מליד שמחכה למחרת. סוכן AI עונה מיד, בכל שעה, ומעביר לאיש המכירות פנייה מסוננת עם כל הפרטים.
סוכנים שאנחנו מקימים
- סוכן לידים לאתר ולוואטסאפ: עונה, שואל שאלות סינון, קובע שיחה ומעדכן CRM
- סוכן הצעות מחיר: מכין טיוטה מתוך פרטי הפנייה והמחירון, לאישור איש המכירות
- עוזר ידע פנימי: עונה לעובדים על נהלים, מפרטים, מוצרים ותקנים
- סוכן גיוס: עונה למועמדים, מסנן לפי דרישות וקובע ראיונות
- סוכן תוכן: מפיק טיוטות לפוסטים, מאמרים וניוזלטרים בקול של החברה
איך זה עובד
- אפיון: מה הסוכן עושה, מה הוא לא עושה, ומתי הוא מעביר לאדם
- מאגר ידע: מעלים את המידע של החברה, מחירונים, שאלות נפוצות ומפרטים
- חיבורים: אתר, וואטסאפ, יומן, מייל ו-CRM
- בדיקות: עשרות שיחות לדוגמה לפני עלייה לאוויר
- ניטור: קריאת שיחות שוטפת, תיקון תשובות ושיפור מתמיד
בקרה ואחריות
סוכן AI לא מחליט במקום אנשים על מחיר סופי, התחייבות או הנחה. מגדירים לו גבולות ברורים, נקודות העברה לאדם, ושפה שמתאימה לחברה. כל השיחות נשמרות ונבדקות, כך שאפשר לראות מה הוא ענה ולשפר.
חלק ממערך השיווק
סוכן לידים עובד הכי טוב כשהוא מחובר לקמפיינים, לאתר ולמכירות. ב-DIGITALEASE הסוכן הוא חלק ממערך שיווק מלא שמנוהל על ידי מנהל שיווק במיקור חוץ, כך שהלידים שהקמפיין מביא מקבלים מענה מיידי ומגיעים מסוננים לצוות.
שאלות ותשובות